Zara'nın kendi uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, ben evde kargo beklerken kargomun gelmemesi üzerine uygulamadan ka...rgomun durumunu kontrol ettiğimde 2 gün önce teslim edildiğini fark ettim. Parasını ödediğim ürün bana hiçbir bildirim yapılmadan yanlış adreste bambaşka birine teslim edilmiş. Dur...
19.03. 2024 tarihinde Zara dan alışveriş yaptım. 20.03.2024 tarihinde kargoya teslim edildiğine dair bildirim geldi. Ürü...nlerin bir kısmı geldi bir kısmı elime ulaşmadı. Çalıştıkları kargo firması kargo İstanbul. Ürünlerde o tarihten sonra hiçbir hareket olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle h...
Zara'dan aldığım ürün elime ulaşmadı. Ne kargo şirketi ne de Zara bir çözüm sunmuyor; bu durum beni mağdur etti. Ürünün ...nerede olduğu bilinmiyor ve iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Kargo şirketi üç haftadır geri dönüş yapılacağını söylüyor ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İadem kaydedilmesin...