Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mara

Mara

Doğrulanmış

Ağustos 2025'den beri üye

Yorumları

Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme İadesi Talebi

93

Maramodam’dan 4 Haziran’da bir elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 6155...

Mara
93

Sayın müşterimiz, Yaşanan stok sorunu ile ilgili iade süreciniz tarafımızca tamamlanmış ve tutar banka hesabınıza iade edilmiştir. Konuyla ilgili tüm işlemler sonuçlandırılmış olmasına rağmen, tarafınızdan herhangi bir geri dönüş alınamamaktadır. Şirketimiz üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmiş olup, iadenizle ilgili bir problem bulunmamaktadır. Konu tarafımızca çözüme kavuşturulmuştur. Bilgilerinize sunarız. Mara Moda"

Mara Moda’dan Değişim Ürünü 2,5 Ayda Bile Gelmedi, Ödeme İadesi Bekliyor

82

"İadem yapıldı."

25.04.2026 tarihinde Paytr üzerinden Mara Moda’dan siyah dantel etekli altüst takım satın aldım. Ürün bedeni uymadığı iç...

Mara
82

Sayın Duygu Hanım, Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz mesajınızı dikkatle okuduk. Öncelikle bu süreçte yaşadığınız aksaklıktan ve süreç içerisinde size ulaşamamış olmamızdan dolayı çok üzgünüz. Sistemimizde yaptığımız ilk incelemelerde, belirttiğiniz bilgilerle eşleşen bir kayıt görüntüleyemedik. Bu durumun teknik bir aksaklıktan kaynaklanmış olabileceğini düşünüyoruz. Size en hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için; Sipariş numaranızı, Ödeme yaptığınız Paytr işlem referans kodunu, İletişim bilgilerinizin güncel halini, bizimle (veya ileteceğimiz direkt iletişim kanalımız üzerinden) paylaşırsanız konuyu hemen incelemeye alıp, iade sürecinizi derhal başlatmak isteriz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek ve mağduriyetinizi gidermek önceliğimizdir. Bilgileri paylaştığınız takdirde süreci ivedilikle sonuçlandıracağız. Değerli dönüşlerinizi bekliyoruz. Saygılarımızla, Mara Moda