5
Çözüldü
Setur İndirim Vaadiyle Müşteri Çekip, İndirim Yapmıyor
28 Aralık 2023 11:383.249
"Ödememde düşülmeyen indirim tutarını hediye çeki olarak telafi ettiler. Teşekkürler."

"Ödememde düşülmeyen indirim tutarını hediye çeki olarak telafi ettiler. Teşekkürler."

LTB'nin bir ürünü yanlış gönderildi. İade etmek için de UPS'e yönlendiriyorlar. Web sitesinden talep açtım, gelen giden ...olmadı. Çağrı merkezlerinden kayıt açtım yine gelen giden yok. Tatile çıkacağım, elimde iade edemediğim ürünle kaldım. Bu nasıl profesyonellik UPS?
Aldığım ürün yerine başka bir model geldi. İade etmek için yönlendirdikleri kargo firmasını (UPS) günlerdir bekliyorum, ...defalarca talep oluşturdum; gelen giden yok. Mağazadan değişim de yokmuş. Nasıl iade etmemi bekliyorsunuz? Bu nasıl e-ticaret zihniyeti?