Rehberimdeki kişileri aradığımda, 'Bu aramanız paket harici ücreti olduğu için akıllı fatura özelliği ile kısıtlanmıştır...' uyarısı alıyorum. Kimseyi arayamıyorum. Bu birden oluşan bir arıza. Gelen aramaları alıyorum ama kimseyi ben arayamıyorum. En kısa zamanda desteğinizi bekliyorum.
Numaram Vodafone'dan olmamasına ve hiç bayilerinin kapısından bile girmeme rağmen sürekli SMS gönderiyorlar. Müşteri tem...silcilerini arıyorum 15-20 dakika kimse telefonu açmıyor. Numaramı nereden buldunuz, kimden onay aldınız da SMS gönderiyorsunuz? SMS aboneliğini iptal edin.
Siparişimi 12 Kasım 2023 tarihinde verdim ve ürünü 26 Ocak 2024 tarihine kadar ne para iadesi ne de ürünü alabildim. Ama...zonun sitesine girdiğimde teslim edilemez yazıyor ve asla muhatap bulamıyorum. Ürün iki hafta sonra iade edilecektir diye diye 2 ay geçti. Paramı geri istiyorum.
Pazartesi sabahı easycepe telefon sattım 3 günde parayı göndereceklerini söylediler, 4. Gün bitti herhangi bir gelen par...a yok. Defalarca aradım sürekli yarım saat sonra gönderecekler diyerek oyaladılar. Artık bir an önce paramın hesabıma yatmasını istiyorum.