to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell E-Sim'i Yeni Telefonunuza Aktarmak İçin Ücret Talep Ediyor
31.05.2022 tarihinde fiziksel sim kartımı 80 TL ödeyerek e-sim'e geçirmiştim. İPhone 11 telefonumda ses sorunu yaşadığı...m için 20.12.2023 tarihinde iPhone 14 telefon satın aldım. Normalde iPhone'larda e-sim'leri taşıma özelliği vardır fakat Turkcell bu özelliğin kullanılmasını engellemiş. 80 TL öde
Eğer bir kisi, Telefon Degistirdiyse, Yeni telefona Aktarım Avrupa'da ücretsiz. Eski telefondan esim kartın silip, yeni telefonda yüklenmesi gerekiyor. Avrupa'da ikamet ettiğim için, Böyle bir şikayet görünce, yorum yazmak istedim. Turkcell her yeni telefona esim için ücret talep edemez, bununla ilgili Avrupa'da verilmiş mahkeme kararları var. Türkiye'de müşterilerine bunu dayatiyorsa, ayıptır. Yapmamalı. Sonuç olarak, Hat sahibi yeni bir telefon aldiysa, yeni telefona esim aktarımı konusunda Turkcell yardımcı olmalıdır. Aksi durumda, kisinin yeni telefonda iletisim hakkını kullanamadığı anlamına gelir. Bu konuyu takip edeceğim.