to read complaints and reviews, or file yours.
BİM Şubesinde Satın Alınan Kandil Simidinde Kıl Bulunması
3 Ağustos 2026 günü saat 15.00 civarında Çanakkale Merkez Kale şubesindeki BİM marketten Kurabiyecizade marka kandil sim...idi satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 17.01.2027 olarak yer alıyordu. Paketi açıp tüketmek isterken simidin içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürünü içind
Sayın Mustafa Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyimden dolayı Kurabiyecizade ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Ürünlerimizde kalite, hijyen ve gıda güvenliği en önemli önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Bu nedenle tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirimi son derece ciddiyetle karşılıyor, yaşadığınız durumdan dolayı üzüntümüzü belirtmek istiyoruz. Söz konusu durumun nedeninin tespit edilebilmesi amacıyla üretim ve paketleme süreçlerimizin ilgili kontrollerinin titizlikle incelenmesini sağlayacağız. Konunun detaylı şekilde araştırılabilmesi ve mağduriyetinizin giderilmesi adına sizlerle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan firmamız, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyeti gösterecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız bu talihsiz durumdan dolayı tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Kurabiyecizade Müşteri İlişkileri