Satın Aldığım Tunikte Kumaş Hatası Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı
Zehra Uçar isimli firmadan satın aldığım tunik, hiç giyilmeden kumaş hatası nedeniyle kolunda yırtılmalar oluştu. Firma,... değişim süresinin geçtiğini belirterek inceleme talebimi reddetti. Müşteri memnuniyeti yerine mağduriyet ön planda tutuluyor. Bu ilk alışverişim değildi ama son oldu.




