D‑Smart 24 Mbps ev interneti aboneliğimi 5 Ocak 2026 tarihinde sonlandırmak istediğimde, daha önce hiç görmediğim ve kul...lanmadığım bazı ara aparat ve kabloları iade etmem istendi. Bu parçaların tam olarak ne olduğu tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmeden, eksik olduğu gerekçesiyle benden 200 ...
1
Dondurulan İnternet Aboneliğinde Fatura Ve İade Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet
D-Smart internet aboneliğim (2173952068 numaralı) ile ilgili ciddi bir fatura ve iade problemi yaşamaktayım. Bursa/Gemli...k’te kullandığım internetimi 14 Temmuz 2025 tarihinde dondurdum. Ağustos ayında hem arandım hem de SMS ile 262,68 TL tutarında bir alacağım olduğu ve bu tutarın ilk faturamdan düşe...
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Bütün belgeler elimde bulunmakta ve 4 Mart 2024 tarihinde müşteri hizm...etleri temsilcisi M** Bey ile iptal işlemini tamamladık. Başka bir firmadan hizmet aldığımı belirtip aboneliğimi iptal etmelerini istedim. Onlar da tamam dediler. İki hafta sonra m...
2025 Aralık ayında D-Smart internet ve TV aboneliğimin iptal sürecinde ciddi iletişim ve hizmet sorunları yaşadım. Abone...liğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hatta kimseye ulaşamadım ya da bağlandığım temsilciler görüşmeyi yüzüme kapatıp herhangi bir şikayet kay...