to read complaints and reviews, or file yours.
Rezervasyon Karışıklığı Ve Eksik Malzemeler Nedeniyle Mağduriyet
25.09.2026 tarihinde Jora Moon Turizm aracılığıyla Rize’de 3 gece 4 gün konaklama için özellikle belirttiğimiz, belli bi...r bungalov ve havuz seçeneği üzerinden rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon öncesinde hangi bungalovu istediğimizi açıkça söyledik, bu talebimiz kabul edildi ve biz de Ankara’dan Riz
Merhaba Melike hanım. Sizinde dediğiniz gibi rezervasyonda karışıklık olmuş maalesef. Biz farklı alternatifler sunarak telafi etmeye çalıştık ama siz bir gün konaklama hediyesi istediniz. Eğer müsaitlik olsaydı tabii ki hediye ederdik çünkü misafirlerimizin hiçbir şekilde mağdur olmasını istemeyiz. Biz size uzlaşmacı olarak yaklaşıp başka hediye alternatifleri sunduk fakat bunların hiçbirini kabul etmediniz. Tek isteğiniz kendi odanıza geçmekti ve bu soruna da çözdük. Sizi kendi odanıza aldık. ATV turunu da teklif ettik ama yine istemediniz. Aslında elimizden geleni yapmış olduk. Odalar arasında havuzun konumu dışında herhangi bir fark yoktur hepsinin satış fiyatı aynıdır. Ama tabii ki havuzu önünde olan bungalovda konaklamayı istediniz ve bizde sizi diğer gün oraya alarak sorunu çözdük.
