5
Çözüldü
Tergan İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor
18 Aralık 2023 16:32476
Tergan'dan 27-11-2023 ve 28-11-2023 tarihlerinde iki adet çizme siparişi ol...uşturdum. Ayağıma olmaması sebebiyle de ikisini de kargo aracılığıyla iade
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İpek
Doğrulanmış
Kasım 2019'den beri üye
Şikayetleri
Stradivarius Eksik İade Tutarı
13 Aralık 2023 15:02495
Stradivarius'tan online aldığım ürünlerden 10 tanesini iade etmeme rağmen, bana gönderilen mailde 9 ürünün ücret iadesi ...yapıldığını görüyorum. Her yerden yazıyorum fakat asla bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş no: 5011*****54 İade no: 1030991995 Ü
Yorumları
Stradivarius Eksik İade Tutarı
13 Aralık 2023 15:02495
Stradivarius'tan online aldığım ürünlerden 10 tanesini iade etmeme rağmen, bana gönderilen mailde 9 ürünün ücret iadesi ...yapıldığını görüyorum. Her yerden yazıyorum fakat asla bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş no: 5011*****54 İade no: 1030991995 Ü
Stradivarius Siparişim 1 Ay Oldu Yok
14 Aralık 2023 15:56295
23/11/2023 tarihinde verdiğim yani 20 günden fazla olan siparişim halan işlemde gözüküyor. Bir müşteri temsilcisi ile gö...rüşmek için bir gün bekledim ve tabi ki o da bir çözüm olmadı durum ile ilgili mantıklı tek bir açıklama bile yapamıyorlar. Eğer indirim sebebiyle böyle yoğun olacaksanız beceremey
İpek
14 Aralık 2023 16:17295
Müşteri temsilcisiyle nasıl görüşebildiniz? WhatsApp, sitedeki chatbot, mail. Denemediğim yol kalmadı asla bir muhatap bulamıyorum.
Destekledikleri
Stradivarius Markasının Teslimat Sorunu
14 Aralık 2023 23:38322
Stradivarius 23 Kasım siparişim hala işlemde gözüküyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden dönüş alamıyorum. Bu hafta... herhangi bir hareketlilik olmazsa kesinlikle Tüketici Heyetine şikayette bulunacağım. Böyle bir hizmet olamaz. Buradan yapacağım son alışverişim olacak.
1
Stradivarius İade Parasının Yatmaması
14 Aralık 2023 14:32390
11 Ekim'de yaptığım iadenin üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ödemesi yapılmadı. Ne yazık ki bir müşteri tem...silcisiyle iletişime geçemiyorum. WhatsApp, online, e-posta her yolu denedim ancak karşımda bir muhatap bulamıyorum. İnanılmaz bir durum. Mağazayı aradığımda ise 'Canlı yardıma bağ