10.12.2025 tarihinde Touchsilky’den EFT/havale ile ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi oluşturdum. Ödemem alınması...na rağmen aradan yaklaşık 8 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Elimde sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut olmas...
1
Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
13 Ağustos tarihinde ORGANİKSCARF’tan 524020 numaralı siparişi verdim. 1800 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçek...leştirdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulunmadığı için herhangi bir muhatap bulamıyor...
Touchsılky’nin kendi sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde 1.485 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödememi y...aptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası ya da "kargoya verildi" bilgisi tarafıma ...