Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İhsan

İhsan

Doğrulanmış

Temmuz 2014'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Garanti Bankası Sıkışan Banknot

302

Bugün 24.03.2018 tarihinde saat 12.13 sıralarında Garanti Bankası ATM'sine 26.500 TL yatırmaya çalıştım. Parayı kısım kı...

İhsan
302

Geçmiş olsun Çağlanur hanım. Çok yakın zamanda başıma geldiği için sürecin nasıl işlediğini yaşayarak öğrendim. Öncelikle 4440333 Müşteri iletişim merkezini arayarak durumu detaylı olarak bildiriniz. Para miktarını, kaç yükleme yaptığınızı ve banknot değerlerini ayrıntılı bildiriniz. Bankanın bir haftadan önce dönmesini beklemeyin, acil ihtiyacınız varsa bir şekilde onu çözümleyin. Yedinci günde yani yasal sürenin sonunda size iade yapacaklarını sanıyorum. Şayet benim durumumda olduğu gibi hesaba eksik tutar yatarsa tekrar Müşteri hattını arayıp yeni kayıt açmanız gerekir. Daha sonra BDDK ya bir dilekçe ve Müşteri temsilciniz ile iletişime geçmenizde fayda var. Benim paramın tamamı 2. Haftanın sonunda hesaba geçti. Allah yardımcınız olsun, sinir bozucu bir süreç olduğunu söyleyebilirim...