to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2019'dan beri üye
Turkcell TV yıllık üyeliği. Turkcell, beni telefondan arayarak, telefon aboneliğimin yenilenme zamanı geldiğini söyledi.... Telefonun diyafonunu açarak, eşim ile birlikte dinledik. Görüşme sonunda yeni bir paket üyeliği yaptık. Turkcell TV üyeliğini bize de ücretsiz gibi tanıttılar. Paket dışında, hi
Müşteri hizmetlerine ulaşmamak için yapılmış. Trendyol'dan almış olduğum ürünlerden birinin faturasını kurumsal kurumsal... olarak tekrar istemek için talep oluşturmam gerekiyor. Trendyol asistan da müşteri hizmetlerini arayın demiş. Ama müşteri hizmetleri sanki ulaşılmasın diye konulmuş. Sesli yanıt s
12 Şubat günü müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yeni bir sözleşme yapmamız ger...ektiğini belirtti. TV Plus'ın ücretsiz olduğunu ifade ederek beni ikna etti ve kabul ettim. Ancak bu durumdan dolayı yanıltıldığımı düşünüyorum ve işlem yapılmasını talep ediyorum.
Aynı şekilde, bize de ücretsiz gibi tanıttılar. Fatura gelince 70 TL ilave gördük. İtiraz ettik. Hiç kullanmadığımız ve ihtiyacımız olmayan bir hizmeti kabul etmediğimizi söyledik. Vaz geçsek de, cayma bedeli olarak yıllık ücret olarak 840 TL tarafımıza fatura edilecekmiş. Ayrıca, sözde kayıtlarını dinlediklerini ve bu hizmeti kabul ettiğimizi söylüyorlar. Mesai başlayınca önce tüketici derneğine, sonra da savcılığa başvurmak üzere harekete geçeceğim.
Turkcell TV+ haksız fatura uygulaması yapıyor! 8 Ocak 2024 tarihinde 0850 939 59 59 numaralı Turkcell müşteri hizmetleri... tarafından aranıyorum ve uzun süreli Turkcell Superonline abonesi olduğum için 1 yıllık TV+ üyeliği hediyem olduğu söyleniyor. '1 yıl mı?' diye sorarak teyit ediyorum ve 'Evet' de
Bir benzerini de ben yaşadım. Telefon aboneliğimi yenilerken üyelik kaydı yapmışlar. Üstelik de, ücretli hiçbir üyeliği kabul etmediğimi söylemiştim. Gelen faturada ilave 70 TL görünce itiraz ettim, iptal edin dedim. Cayma bedeli olarak yıllık üyelik bedelini ödeyecekmişim. Başıma gelen şeyi ifade eden kelimeyi yazamıyorum bile. Ya da, bize yaptıklarını ifade eden kelimeyi de yazamıyorum. Sarı renkli uyarı ikazı veriyor. Teşbihte hata olmazmış, Ölsek dahi 'imdat canımızı alıyorlar' diyemiyoruz. Haklı ve mağdur olduğumuz bu davada, çekinmeden sonuna kadar gitmeliyiz. Aksi halde, bugün bana, yarın eşe dosta, sonra çocuklarımıza musallat olacaklar.
Merhabalar, 5689**32 numaralı müşterinizim. 26 Ocak 2024 tarihinde saat 14.00'de 0224 999 5208 telefon numarası ile aran...dım ve paket sürem sonuna geldiğimi, bana yeni paket önerileri olduğunu söylediler. TV+ internet paketi ile ilgili bilgi verdiler ve 1 yıllık ayda 350 TL ile devam edebileceğim bil
Turkcell TV+ haksız fatura uygulaması yapıyor! 8 Ocak 2024 tarihinde 0850 939 59 59 numaralı Turkcell müşteri hizmetleri... tarafından aranıyorum ve uzun süreli Turkcell Superonline abonesi olduğum için 1 yıllık TV+ üyeliği hediyem olduğu söyleniyor. '1 yıl mı?' diye sorarak teyit ediyorum ve 'Evet' de
