to read complaints and reviews, or file yours.
Ben şikayet yazmaktan bıktım onlar iademi yatırmamakta ısrar ediyor. Touche markasından 6 Şubat tarihinde 697110 sipariş... numaralı bir ürün aldım ve sonrasında iade ettim. Takdir edersiniz ki tarih ortada. Tüketici Hakları'na da şikayette bulundum. Süreç şu an inceleniyor. Birçok kez iletişime geçtim
11 Şubat 2025 tarihinde Touché Privé’ye iade ettiğim ürünün teslim alındığına dair bilgiyi kargo firmasından teyit etmem...e rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak net bir yanıt alamadım. İade sürecini
1 Şubat 2025 tarihinde Touche prive markasından oluşturduğum siparişim 10 Şubat 2025 tarihinde elime ulaştı. 3 parça ürü...nden bir tanesini bedenime uymadığı için iade etmek istedim. 11 şubatta Aras Kargo'ya verdim. Touche prive firmasına ulaşmasına rağmen 12 Şubat 2025 tarihinden beridir hala iademi
Ben şikayet yazmaktan bıktım onlar iademi yatırmamakta ısrar ediyor. Touche markasından 6 Şubat tarihinde 697110 sipariş... numaralı bir ürün aldım ve sonrasında iade ettim. Takdir edersiniz ki tarih ortada. Tüketici Hakları'na da şikayette bulundum. Süreç şu an inceleniyor. Birçok kez iletişime geçtim
Ürün sipariş ettim ve iade etmek istiyorum fakat şifremi unuttum tıkladığım halde mailime yeni şifre gelmiyor. Arıyorum ...yaklaşık 30 dakika hatta bekletiliyorum. ulaşamıyorum. Nasıl iade edeceğim ürünü. Zamanı geçince de tarih geçti. Artık deyip kabul etmeyecekler
Touche prive markasına 698666 numaralı siparişime ait 17 şubatta yaptığım iadenin 17 Nisan itibariyle hala iade ödemesi ...tarafıma yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine de 1 saat boyunca bağlanmaya çalışmamam rağmen telefon 1 saat sonunda kapandı ve ulaşamadım. Bu büyüklükte bir firmanın yaptığı bu huku
686514 sipariş numarası ile 2 adet elbise ve bir adet gömlek sipariş ettim. Elbiselerden birini iade ettim. İade kargosu... 06/02/2025 tarihinde firmaya ulaşmasına rağmen ücret iadesini hala yapmadılar ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor.
Mart ayının başında sipariş verdiğim ve 24 Mart'ta iade olarak teslim alınan ürünün, 25 Mart tarihinde iade sürecinin ba...şlatıldığı Touche firması tarafından belirtilmesine rağmen, 8 Nisan 2025 tarihi itibariyle halen param iade edilmemiştir. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil ama benim için bitti
Kesinlikle iadeyi alıyorlar ama dönüş yok. Ürün ulaşıyor. İadeden haber yok. Web sitelerinde bile böyle bir alan mevcut ...değil. Şikayeti olan bütün insanlardan bildi alıp toplu olarak savcılığa şikayette bulunacağım. Bu nasıl bir iş ahlakıdır ; hukuki olarak bu kadar insana ne açıklama yapılacak göre
Touche firmasından birkaç hafta önce bir Panço satın aldım. Ancak istediğim gibi olmadığı için hemen iade sürecini başla...tıp geri gönderdim. Fakat hala kartıma ücret iadesi gerçekleşmediği gibi müşteri hizmetlerine de ulaşmak imkansız çünkü sürekli meşgul. Bunun diğer kurumsal firmalarda yaşamadığım
Touche prive 5 şubatta iade ettiğim ürünün ücretini yatırmıyor. Şubat ayında iletişime geçtim, ücretin yatırılacağı söyl...endi ama aksiyon alınmadı. Telefon ile şu an ulaşamıyorum, ne zaman ararsam arayayım kampanya sürecinden dolayı yoğunluk olduğuna dair kayıt dinletiyor.
Touche'den aldığım ürünleri kullanmadan hemen iade için geri gönderdim, 30 gün oldu. İadenin kabul edildiğini söylediler... ancak para iadem yapılmıyor. Üç defa aradım, sürekli 'iadenizin yapılmasıyla ilgili kayıt oluşturacağız' demek dışında hiçbir şey yapmıyorlar. İyi bir marka sanıp alışveriş yapmış
Touché sözde bir marka, müşteri hizmetleri iletişim problemi çözüm bulamama, iade sürecinin 20 gün, bir ay gibi uzaması ...ve üstüne üstlük müşteri hizmetlerinin çözüm bulamaması, ayrıca konuşmalarının aynı standart cevapları kitap okur gibi aynı şeyleri söylemeleri kesinlikle alışveriş yapılabilecek e
