Vodafone Net ev internet aboneliğimi iptal ederek başka bir operatöre geçtim. İptal sürecinde modem iadesi için tarafıma... verilen kod ile 26.02.2026 tarihinde saat 12.57’de modemi DHL Kargo üzerinden gönderdim ve 27.02.2026 tarihinde saat 12.57’de teslim edildiğine dair kaydım ve ekran görüntüm mevcu...
03.01.2023 tarihinden beri maaşımı ve avansımı Kuveyt Türk üzerinden alıyorum. Ancak maaşım ve avansım yattığında bana h...erhangi bir kısa MMS bilgilendirme mesajı gelmiyor. Maaş ve avans ödemelerim hesabıma geçiyor, fakat SMS/MMS yoluyla bilgilendirme alamadığım için hesabımı sürekli kendim kontrol e...
Vodafone hattımda daha önce kullandığım tarifemde “durma özelliği” bulunmaktaydı. Vodafone müşteri hizmetleri, taahhüdüm...ün biteceğini belirterek beni aradı ve Red'li 20 GB tarifesine geçiş önerisinde bulundu. Görüşme sırasında özellikle haklarımın aynı kalıp kalmayacağını sordum; “bütün haklarınız a...
Bu kampanyayı seçtim, ürün eksik geldi. Aradım müşteri hizmetlerini, şikayeti iletmek için telefonu yüzüme kapattılar. S...iparişi getiren çalışana ürünleri alırken eksik ürün var dediğimde, başka arkadaş getirecek eksik ürünü dedi. Denilen fiyat kadar sipariş verdim. Buna rağmen eksik ürün teslimi yap...
Modem adı ve şifre değişimi yapmak istiyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştük, isim değişikliği yapılıyor ama şifre değiş...tirilmiyor. Modemdeki yazılı şifreyi yazınca giriş yapıyor, kendi belirlediğimiz şifreyi kabul etmiyor. Müşteri danışmanı değiştirdim diyor. Dün akşamdan beri 5. kez müşteri hizmet...
Başka bir operatörden Turkcell'e hattımı taşımak için İstanbul Büyükçekmece İnönü şubesine gittim. Benim istediğim tarif...e yerine başka tarife verilmiş. Bunu da eve gelince Turkcell uygulamasına giriş yapınca gördük. Müşteri hizmetlerini aradık, bu yanlış işlemdir, biz bu tarifeyi istemedik dedik. Pe...