Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hanişe

Hanişe

Doğrulanmış

Mart 2021'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Roborock Q8 Max Pro Sürekli Arızalı Ve Haritalama Hatalı, İade Talebim Var

1.950

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz ilk 14 gün sorunsuz çalışırke...

Hanişe
1.950

Merhabalar benzer sorunu ben yaşıyorum. Robotu aldıktan sonra ortalama 50 saat kadar çalıştırdım ara ara robot hatası sistemi sıfırlayın diyordu işlemi yapıyorum ya o gün düzeliyor ya da bir hafta sonra kendi kendine düzeliyordu fakat en son hata vermesinden sonra bir daha düzelmedi. Servise gönderdim. Robot çalışıyor hata vermiyor diyerek bana geri gönderdiler. Evde tekrar robotu açtığımda aynı durumu yaşadım açar açmaz robot hatası sistemi sıfırlayın dedi ve bu durum beni çok üzdü müşteri hizmetlerini arayıp 35 dakika telefonda bekkedikten sonra ancak ulaştım ve telefondaki programı silip tekrar yükleyin dediler. Uyguladım robot çalıştı sadece bir oda süpürdü ve sonra aynı hatayı verdi. Müşteri hizmetlerin. Çalışma. Saatlerini beklemem gerektiğinden bir şey yapamıyorum şu an siz ne yaptınız merak ediyorum nasıl bir yol izlediniz

Destekledikleri