to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Kapsamı Dışı Kapı Kolu Kırılması Ve Servis İlgisizliği
2025 model, 12.500 km’deki KGM Musso Grand aracımın sol kapı kolu, aracın kendi sabit kısmından, herhangi bir darbe veya... zorlama olmadan kırıldı. Aracı 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Antalya Şahsuvaroğlu yetkili servise götürdüm ve burada yaklaşık 3 saat bekletildim. İnceleme sonucunda kapı kolu arı
Aynı sorun bende de yaşandı. Kapı kolu klipslerinden kırıldı. Gittim derdimi anlattım fakat kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Bu arada ben Bursa'da yaşıyorum burda ki serviste aynı şekilde tavır aldı. Ben otomotive parça üretiyorum. Kaliteyi ve malzemeyi bilirim. Çok aşikar bir üretim de kalite aşamasında bir sıkıntı var. Bu ve bunun gibi şikayetler vardı serviste. Aracı kötüleyemem fakat servis tutumu kurumsallık ve profesyonellik dışı. Garanti şartlarını yerine getiremiyorsunuz. Madem malın arkasında değilsiniz neden satıyorsunuz. Müşterinizi marka ya karşı savunmanız lazım ve geri bildirim vermeniz şart! Kaskodan yaptırsam desem indirim bozulacak + prim artacak. Kasko kullanamıyorum! Yenilemek istesem full set satıyorlar 13 bin tl! Halbuki ihtiyacım olan ABS plastik kol, sağlam olan kablolar ve henüz kapı içi aksamda ne olduğunu bilmediğim tamamlayıcı parçalar. Bunların hepsi orijinali üstünde sağlam olan parçalar!