to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2020'den beri üye
10.07.2025 tarihinde Opmar Optik Metrogarden şubesinden Montblanc marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. İki yıllık gar...anti süresi dolmadan çerçevenin sap kısmında kaplama atması başladı. Çerçeveyi numaralı camlarım ile birlikte 08.06.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmek üzere aynı şubeye t
Opmar Optik bünyesinden satın almış olduğum gözlük çerçevemin vida kısmının içeriden kırılması sebebiyle, 24.06.2026 tar...ihinde akşam üzeri Ankara Forum AVM şubenize başvurdum. Mağaza çalışanı, usta ile görüştüğünü ve iş yoğunluğu sebebiyle gözlüğü ertesi akşam teslim edebileceklerini belirtti. Erte
Kanun net. Ben Ticaret Bakanlığına şikayet ettim, sen de e-Devlet'e girip arama kısmına "Ticaret Bakanlığı" yaz. Çıkan seçeneklerden "Talep/Öneri/Şikayet/Bakanlık Temsilcisi/İzne Tabi Şirketler İçin İzin Başvurusu" kısmından başvurunu yap. Maddeler aynen şöyle:• ssh Yön. M. 12/1: Firma yedek parçayı depolarında hazır bulundurmak zorundadır.• tkhk m. 58/3: Servisteki ürünün azami tamir süresi 20 iş gününü geçemez.• tkhk m. 56/3: Süre aşılırsa yeni ürün (değişim) veya iade istenir, satıcı reddedemez. Mağaza, üretici ve ithalatçı zincirleme (müteselsilen) sorumludur. Optik gözlük ise Sağlık Bakanlığına da şikayet et ve şunları ekle:• Tıbbi Cihaz Yön. M. 26/9-c: Parça temini için yasal azami süre 30 iş günüdür.• Yön. M. 26/8: İthalatçı ve satıcı müteselsilen sorumludur.• Yön. M. 28/9: Aykırılıkta satış merkezinin uyarılmasını, 30 günde giderilmezse faaliyetinin 30 gün durdurulmasını talep et. Hiç bekleme, hakkını yedirme, e-Devlet'ten şikayetini hemen gönder
Geçen yıl Temmuz ayında Opmar Optik’ten satın aldığım Rayban güneş gözlüğümün çerçevesindeki metal marka yazıları, daha ...yılını bile doldurmadan düşmeye başladı. Yaklaşık 20 gün önce bu sorunu fark ettim ve 17 gün önce Bodrum Oasis AVM’deki Opmar Optik şubesine giderek durumu mağaza çalışanlarına ile
Kanun net. Ben Ticaret Bakanlığına şikayet ettim, sen de e-Devlet'e girip arama kısmına "Ticaret Bakanlığı" yaz. Çıkan seçeneklerden "Talep/Öneri/Şikayet/Bakanlık Temsilcisi/İzne Tabi Şirketler İçin İzin Başvurusu" kısmından başvurunu yap. Maddeler aynen şöyle:• ssh Yön. M. 12/1: Firma yedek parçayı depolarında hazır bulundurmak zorundadır.• tkhk m. 58/3: Servisteki ürünün azami tamir süresi 20 iş gününü geçemez.• tkhk m. 56/3: Süre aşılırsa yeni ürün (değişim) veya iade istenir, satıcı reddedemez. Mağaza, üretici ve ithalatçı zincirleme (müteselsilen) sorumludur. Optik gözlük ise Sağlık Bakanlığına da şikayet et ve şunları ekle:• Tıbbi Cihaz Yön. M. 26/9-c: Parça temini için yasal azami süre 30 iş günüdür.• Yön. M. 26/8: İthalatçı ve satıcı müteselsilen sorumludur.• Yön. M. 28/9: Aykırılıkta satış merkezinin uyarılmasını, 30 günde giderilmezse faaliyetinin 30 gün durdurulmasını talep et. Hiç bekleme, hakkını yedirme, e-Devlet'ten şikayetini hemen gönder
Opmar Optik’ten geçen yıl Temmuz ayında aldığım ve garanti süresi hâlâ devam eden Rayban gözlüğümün çerçevesindeki metal... marka yazıları, daha yılı dolmadan düşmeye başladı. Yaklaşık 20 gün önce bu sorunu fark ettim ve 17 gün önce de Bodrum Oasis AVM’deki Opmar Optik şubesine götürerek durumu mağaza
