28 Temmuz 2025 tarihinde Samsung klima siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra Samsung Türkiye WhatsApp tan ba...na bir mesaj geldi ve 01 Ağustos 2025 tarihi için kurulum randevusu verdiği yazıyordu. Servis takip numarası 4287522562, 4287522559. Randevuyu onaylayın dedi. Bende WhatsApp üzerin...
Safamerve isimli firmadan aldığım ürünü iade kodu alarak PTT Kargo ile göndererek iade ettim. Geri ödemenin en geç 10 iş... gününde yapılacağını hem yazılı hem sözlü söylemelerine rağmen iade ücretini ödemediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bakalım ne olacak.
24 Temmuz tarihinde LG TV siparişi verdim (sipariş no:268604210). Sitede, tahmini teslim süresi 25-26 Temmuz olarak beli...rtiliyordu. 25 Temmuzda üyeliğimde ürünün "kargoya teslim edilmiştir" notunu gördüm. 30 Temmuzda kargo firması, "ürününüz bugün teslim alınmıştır" mesajı gönderdi ve tahmini teslim...
21 Temmuz tarihinde Media Markt'tan kredi kartıyla bir hava soğutucu siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen k...argonun nerede olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Siparişimin takibini yapmak ve durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, maalesef her seferinde net b...
MediaMarkt web sitesi üzerinden 24.05.2024 tarihinde satın aldığım klima, en geç 27.05.2024 tarihinde tarafıma teslim ed...ileceği belirtilerek satıldı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden iki defa kayıt oluşturdum ve konunun gene...
19.06.2025 Cumartesi günü Media Markt'tan bir klima aldım ve teslimat için pazartesi günü görünüyor olmasına rağmen, bug...ün 23 Temmuz ve ürünümden hâlâ hiçbir haber yok. Ayrıca, ürün kargoya pazartesi verildi ancak ne bir takip kodu gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Ürünün nerede oldu...
15.07.2024 tarihinde 2 ürün sipariş verdik biri geldi biri ne oldu belli değil insanların parasını alıp sonra böyle mağd...ur etmek ne demek! Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor hatalarını telafi etmiyorlar hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim ayıp ayıp! Yazıklar olsun Sefamerve
Safamerve isimli firmadan aldığım iki adet yeleği iade kodu alarak PTT Kargo ile göndererek ürünleri iade ettim. Defalar...ca iade ücretinin geri ödenmediği ile ilgili mesaj attım ama üzerinden 18 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bu firma insanları mağdur ediyor.