to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt’ta Alınan Dyson Airwrap Arızalı, Değişim Ve İade Talebi Reddedildi
14 Nisan 2026 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden Dyson Airwrap Co-anda 2X cihazı satın aldım. Ürünü kutusundan çı...karıp ilk çalıştırdığım andan itibaren cihazı sağlıklı şekilde kullanamadım. Prizden normal olmayan, değişik sesler geliyor, ürün en fazla 5–6 dakika çalışıp ardından kırmızı ışık
Merhaba, cihazı satın aldığım ilk andan itibaren prize taktığım anda anormal bir ses çıkarmaya başladı. Ürün daha kutusu açılır açılmaz bu sorunu yaşatıyorsa, “paketi açılmış ürün” gerekçesiyle kullanıcıyı suçlamak doğru değildir. Bir tüketici olarak ürünü çalıştırmadan arızalı olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Eğer ürünlerinize bu kadar güveniyorsanız, teslim edilmeden önce mağazada kontrol edilerek verilmesi gerekir. Bu durum, kalite kontrol sürecinde bir eksiklik olduğunu düşündürüyor. Çünkü normal çalışan bir cihazın ilk kullanımda bu şekilde ses çıkarmaması gerekir. Ayrıca, ürünün kusurlu olmadığını savunuyorsanız, cihazdan gelen bu anormal sesi teknik olarak açıklamanızı rica ediyorum. Çıkan sesin nedeni nedir? Bu durum normal kullanım kapsamında mı değerlendiriliyor? Eğer normalse neden kullanıcıya önceden bilgi verilmiyor? Yaşadığım mağduriyetin çözülmesini ve ürünün detaylı teknik incelemeye alınmasını talep ediyorum. #Dyson #Media Markt