Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Göksel

Göksel

Doğrulanmış

Ocak 2021'den beri üye

Yorumları

Çözüldü

Paşafırını Şubesinde Müdürün Çalışanlara Kaba Ve Kırıcı Tavrı Müşteri Olarak Üzüyor

25 Ağustos 2025 16:25607

25.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında sık sık gittiğim Hilltown AVM’dek...

Göksel
3 Eylül 2025 20:18607

Hakkımda yazılanları kesinlikle kabul etmiyorum. Müdür olarak görevim, markamızın standartlarını korumak ve müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Ancak bazı çalışanların sorumluluklarını yerine getirmemesi sebebiyle bizzat müşterilerden bana iletilen şikayetler vardır. Bu nedenle sahada gördüğüm eksikliklere anında müdahale etmek zorundayım. Çalışanların profesyonel bir duruş sergilemesi ve işine odaklanması benim en temel görevimdir. Yapılan yorumda iddia edildiği gibi kaba ya da kırıcı bir üslup kullanmak gibi bir niyetim olmamıştır. Ancak iş disiplinini sağlamak adına yaptığım uyarıların yanlış anlaşılması üzücüdür. Çalışanların sorumsuzluğu sonucu doğacak memnuniyetsizlik, markamızın itibarına çok daha büyük zarar verecektir. Bu yüzden disiplinli ve sorumluluk bilinciyle görevime devam etmekteyim. Saygılarımla, Hilltown Paşafırını Göksel Yenil