to read complaints and reviews, or file yours.
1 Haziran’da Gofeel üzerinden pantolon, t-shirt ve gömlekten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 255LM3728B. Arad...an 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattından firmaya yazdım, yalnızca otomatik mesajla dönüş yapıldı. Telefonla aradığımda ise telese
"Pazarama olarak satıcıdan kaynaklanan hatayı üstlenip düzelttiğiniz için teşekkür ederim. Satıcıya da konu ile alakalı yaptırım yapılırsa memnun olurum."
Hepsiburada dan almış olduğum Hotiç marka ayakkabı siparişim 8 günlük kargo beklemesinin ardından sorgusuz sualsiz iptal... edildi ve 2 haftalık kullanım süresi olan 150 TL lik hediye çeki ile geçiştirildi. Bitmezmiş gibi yeni bir ürün için hediye çekini kullanmaya çalıştığımda 150 TL değil 70 gibi bir
"Hızlı şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler. Hediye çeki için de ayrıca teşekkür ederim"
Hepsiburada dan almış olduğum Sipariş no:420 226 531 0 olan Hotiç marka aya...kkabı stokta olmadığı gerekçesiyle Hotiç adlı satıcı tarafından iptal edild
"Problemi çözene kadar takip ettiler ve olumsuz deneyimimizi pozitife çevirmek için çaba sarf ettiler. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
