Siparişlerim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim


19.02 tarihinde Pazarama üzerinden e-Grossmarket satıcısından 4 adet 5 litre Biryağ siparişi verdim. Aynı gün, “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak iptal sonrası aynı ürünün fiyatı yükseltilerek satışa devam edildiğini gördüm.
Sipariş numaram 731187605’tir. Durumu mesajla iletmeme rağmen mesajım cevapsız bırakıldı ve sistem üzerinden reddedildi, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ürünü satın aldığım fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Stokta olmadığı söylenip hemen ardından daha yüksek fiyattan satışa devam edilmesini hem etik bulmuyorum hem de tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, ürünü siparişi verdiğim fiyattan temin etmenizi ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.


Pazarama üzerinden 18 Aralık’ta bir ürün için 223765762 numaralı siparişi verdim. 24 Aralık tarihinde ise siparişimin “tedarik edilemediği” bilgisi ile iptal edildiğini gördüm. Ancak iptal edilen bu ürünün aynı satıcı tarafından hâlâ satışta olduğunu ve üstelik üzerine yaklaşık 1000 TL zam yapıldığ...

Pazarama üzerinden 107151185 numaralı siparişim için iptal talebi oluşturdum, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ iptalim onaylanmadı. Satıcı, ürünün stokta olmadığını söyleyerek gönderim yapmadığını belirtiyor, ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her defasında ilgili arkadaşlara konuyu i...

1 Aralık 2025 tarihinde Pazarama adlı internet sitesi üzerinden Karaca Salvador Bio Granit karnıyarık tencere 26 cm ürününü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 377731604’tür. Ertesi gün, 2 Aralık 2025 tarihinde siparişim “fiyatı arttığı için tedarik edilemedi” g...
Pazarama üzerinden yaptığım online alışverişte 626858146 numaralı siparişim bugün “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün şu an hâlâ sitede satışta ve stokta görünüyor. Ürünün stokta olmasına rağmen siparişimin iptal edilmesini ve bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Benim sipa...
Yorumlar