to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok Deyip Fiyatı Yükselten Satıcı Ve Cevapsız İptal
19.02 tarihinde Pazarama üzerinden e-Grossmarket satıcısından 4 adet 5 litre Biryağ siparişi verdim. Aynı gün, “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak iptal sonrası aynı ürünün fiyatı yükseltilerek satışa devam edildiğini gördüm.
Sipariş numaram 731187605’tir. Durumu mesajla iletmeme rağmen mesajım cevapsız bırakıldı ve sistem üzerinden reddedildi, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ürünü satın aldığım fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Stokta olmadığı söylenip hemen ardından daha yüksek fiyattan satışa devam edilmesini hem etik bulmuyorum hem de tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, ürünü siparişi verdiğim fiyattan temin etmenizi ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama olarak satıcıdan kaynaklanan hatayı üstlenip düzelttiğiniz için teşekkür ederim. Satıcıya da konu ile alakalı yaptırım yapılırsa memnun olurum.
