to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol’da Gira Official’tan Gelen Yanlış Ve Kullanılmış Görünen Ürünler İçin Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden “Gira Official” satıcısından toplam 8.000 TL tutarında iki adet elbise sipariş ettim. Ancak siparişim...de seçtiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ve üstelik kullanılmış izlenimi veren ürünler gönderildi. Bu kadar yüksek tutarlı ürünlerin hem yanlış hem de kullanılm
İade paketi tarafımıza ulaştığında, m*** G***’e gönderilen ürünlerin paketleme videoları incelenmiş ve müşteriye doğru ürünlerin gönderildiği tespit edilmiştir. Konu tüm detayları ve video kayıtlarıyla birlikte Trendyol’a iletilmiştir. Müşterinin geçmişte gerçekleştirdiği şüpheli işlemler de göz önünde bulundurularak, Trendyol tarafından ilgili kullanıcının hesabı askıya alınmıştır. Ayrıca söz konusu sipariş M*** G*** adına verilmiş olmasına rağmen, şikayetin Burcu Güler adıyla yapılması da dikkat çekici bir durumdur. Gira Official olarak bugüne kadar giyilmiş veya kullanılmış olduğu tespit edildiği için iadesi reddedilen ürünlerle ilgili benzer durumlarda kamuya açık bir açıklama yapmayı tercih etmedik. Bu nedenle konu ile ilgili gerekli hukuki sürecin başlatıldığını ve sürecin tüm detaylarıyla takip edildiğini siz değerli müşterilerimizin bilgisine sunarız.
