Funda

"E:25 Ağustos tarihli siparişim20 günü aşkın bir süre geçtikten sonra bugün tarafıma teslim edilmiştir. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği ve bu süreçte firmaya ulaşmakta zorluk yaşadığım için daha önce burada şikayetimi iletmiş ve firmaya düşük puan vermiştim. Ürün teslim edilmeden hemen önce firma tarafından telefonla arandım, sitenin yeni kurulduğu ve teknik sorunlar nedeniyle siparişimin sistemde geç göründüğü açıklandı. Ardından ürün kargoya verildi ve bugün sorunsuz şekilde teslim aldım. Pakette herhangi bir hasar yoktu. Ayrıca firma tarafından ürün mahiyetinde bazı hediyeler de gönderildi. Sonuç olarak, yaşanan gecikme ve iletişim sorunlarından dolayı şikayetimin bir gerekçesi vardı ancak aynen ama ürün sonunda elime ulaştı ığı için şik ayetimi bu şekilde güncel iyor, firmanın sorunu çözd üğünü ve sipariş imin teslim edildiğini bildirmek istiyorum"

"Şikayet var üzerinden şikayet girişi yapmadan önce konuyla ilgili hiçbir iletisim yolu ile size ulaşamamış olmak kötü, ama geç te olsa ürün elime ulaştı, hediye için teşekkürler."