Çağrı Merkezinde Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
16.10.2025 tarihinde Akbank 444 25 25 çağrı merkeziyle, tarafıma yönlendirilen kampanya mesajı hakkında destek almak içi...n iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, konuyla ilgili olarak beni yanlış yönlendirdi ve başka bir birime aktarılmam gerekirken yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdı. Sorunu...
İade Sürecindeki Belirsizlik Ve İletişim Sorunları Müşteri Güvenini Zedeliyor
22 Nisan'da Paribu Cineverse uygulaması üzerinden Hay Hak filmi için rezervasyon oluşturdum, referans numarası: w p X g ...m r w. 23 Nisan İstanbul depremi dolayısıyla biletimin iptalini gerçekleştirdim. Uygulama ve çağrı merkezi otomatik seslendirmesinde iade süreçlerinin 7-15 iş günü içerisinde olduğ...