"Shopgez ekibi tarafıma ulaşarak gayet açıklayıcı ve düzgün şekilde süreci anlatarak destek oldu. E-posta üzeri bildirimlerini gösterdiler. Kendilerini dün aradığım saat, mesai saati sonrası olduğu için ulaşamamışım. Ulaşım konusunda alternatifler anlatıldı. Korkularım ve beklentilerim karşılandı. Teşekkürler."

Feyzullah
Haziran 2024'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Acil İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Erteleme Sorunu
TurkNet 1000 Mbps Özgür İletişim aboneliğimde 3 Şubat Salı gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Dördüncü güne girm...emize rağmen bağlantım hâlâ yok ve bu süreçte ne net bir bilgi ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı. Tarafıma altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak aynı sokakta, hatta yan apartmanda
Sürekli, herkes aynı sorundan muzdarip. Yazık, çok yazık. Eskiden daha az yerde hizmet veriyorlardı fakat daha kaliteliydi.
Destekledikleri
Acil İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Erteleme Sorunu
TurkNet 1000 Mbps Özgür İletişim aboneliğimde 3 Şubat Salı gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Dördüncü güne girm...emize rağmen bağlantım hâlâ yok ve bu süreçte ne net bir bilgi ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı. Tarafıma altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak aynı sokakta, hatta yan apartmanda
10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Kablo Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
10 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun kaynağının kablod...a olduğu tespit edildi, ekipler tarafından kontrol edildi ve kablonun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir işlem yapılmadı ve mağd

