to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2017'den beri üye
2022ekim'de almış olduğum 6 aylık kurs paketi için ödememi kk ile peşin yapmama rağmen 2023mayıs'tan ekim'e kadar düzenl...i aylık ödeme yapıldığını sonradan fark ettim. Sorduğumda üye olurken kurstan sonra otomatik ödeme talimatını işaretlediğimi ve sözleşmemin de bu yönde olduğunu söylediler. Her ay
"Şikayetimi bu site sayesinde en kısa sürede çözüme ulaştırdık. Burak Bey'e ayrıca teşekkür ederim"
Open English'den satın aldığım kurs paketi dönemi bitmesine yakın beni aradılar. 3 hafta sonra paketiniz bitecek, devam ...etmek ister misiniz dediler. Ben de hayır dedim. Sonrasında biz tekrar sizi arayacağız, 2 hafta daha düşünün dediler. Ben de istemiyorum ama tamam dedim. Tekrar beni 2 hafta sonra
10.2022de almış olduğum 6aylık kurs için ödememi kk ile peşin yapmama rağmen mayıs'tan ekim'e kadar aylık oto ödeme yapıldığını sonradan fark ettim. Sorduğumda üye olurken kurstan sonra oto talimatı işaretlediğimi ve sözleşmemin de bu yönde olduğunu söylediler. Her ay 1100 TL düşmüş. Ama ne oe tarafından hatırlatıldı ne de başka bir şekilde. Aradığımda talimatı bundan sonrası için kapatabileceğini ancak yapılan otomatik talimat ödemeleri için iade yapılamayacağını söylediler. Gerekçe bunu gayriihtiyari bile olsa işaretlemiş olmam. Mağduriyetime rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kurumsal gibi görünen ama yapılanın yasal nitelikte müşteriyi aldatmaca olabileceğini belirtmeme rağmen umursamadılar. Kursa sisteme hiçbir şekilde girmediğimi yanlışlıkla yapmış olduğumu belirtmem fayda etmedi. Dün kk'yi kontrol etmesem ödeme sürekli devam edecekti. İade yerine başka şekilde bile mağduriyetimle ilgili öneride bulunmadılar. Tabi durumu 380k takipçili sosyal medyamda duyurup Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
