Türk Telekom internet aboneliğimdeki taahhüt sürem Aralık ayında doluyor olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan taahh...üdümün uzatıldığını öğrendim. İptal işlemi için bugün, 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün kendi inisiyatifleriyle 2026 Mayıs ayına kadar uzatıldığını...
25 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu 9800 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, servis tar...afından açıldığında anakartsız olduğu fark edildi, rapor tutuldu ve hemen iade işlemi başlattım. 1 aydır iade süreciyle uğraşıyorum. 25 Ekim’de ürünü iade ettim, ürün Şok Market’e ...
10 Ekim tarihinde Horoz Lojistik tarafından iade kargom teslim alındı ancak aradan günler geçmesine rağmen hala Bursa Şo...k Cep mağazasına teslim edilmedi. Kargo kodum: 107 545 800 120 572 747 34. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ka...
1
10 Gündür Onarılmayan İnternet Kablosu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 10 gün önce Sultançiftliği Mahallesi 19/1 Sokak No: 7 Daire 3 adresim...de, yan binanın yıkılması sonucu internet kablolarımız hasar gördü. Hemen ardından durumu Türk Telekom’a bildirip arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 8851446984). Ancak aradan 10 g...
17.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Dijitsu 9800 model televizyon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra..., yetkili servis kurulum için geldiğinde televizyonun içinde ana kart ve bazı aksesuarların eksik olduğu tespit edildi. Servis tarafından hazırlanan raporu mail yoluyla Şok’a ilett...
Horoz Lojistik aracılığıyla Şok market ’e teslim edilmesi gereken Dijitsu 9800 75 inç televizyonumun teslimatıyla ilgili... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargo bugün geldiğinde, teslimatı yapan kişi beni aradı ve raporun gelip gelmediğini sordum. 3 dakika sonra tekrar aradığımda ise otobana çıktığını, ba...
Türk Telekom internet aboneliğimdeki taahhüt sürem Aralık ayında doluyor olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan taahh...üdümün uzatıldığını öğrendim. İptal işlemi için bugün, 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün kendi inisiyatifleriyle 2026 Mayıs ayına kadar uzatıldığını...