Yetkisiz Ek Paketler Nedeniyle Aşırı Faturaya İade Talebi Ve Çelişkili Bilgi Şikayeti
Vodafone faturalı mobil hattım için geçtiğimiz aya ait faturamın 600 TL civarında gelmesini beklerken, 1000 TL’nin üzeri...nde bir fatura ile karşılaştım. İncelediğimde, bilgim ve onayım dışında hatta tanımlanan ek paketler nedeniyle faturamın yükseldiğini gördüm. Son bir ay içinde Vodafone müşteri hi
