to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2024'ten beri üye
Vivense'den aldığım ürün hasarlı ve hatalı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik cevaplar alıyorum. Mail yoluy...la günlerdir haberleşiyoruz. En son video ya da fotoğraf istediler. Onu da gönderdim ve 14 gün içinde iadenizi yapın diye cevap geldi. Ama ne bir iade kodu var ne de bir adres bilg
Vivense'den aldığım ürünleri Ceva Lojistikten 27.07.2024 de teslim edeceğine dair mesaj aldım. Sonra kargo elemanı aradı... 14 parça gelmesi gerekirken 12 parça geldiğini ve diğer 2 parça geldiğinde tamamının teslim edileceğini söyledi. 02.08.2024 te Ceva yine kargomu teslim edeceğine dair mesaj attı.
Merhaba Meral Hanım. İadeyi hangi adrese hangi kargo ile yaptınız acaba? Bana da iade süreciniz başladı diye mail geldi ama ne bir adres ne de bir kargo bilgisi var. Size rica etsem iade yaptığınız adres ve kargoyu benimle paylaşabilir misiniz?
