25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone genel arızası sonrası evimde teknik kontrol yapılması için Teknofix tarafından bana SMS... ile randevu oluşturmam istendi. Bağlantı üzerinden 25 Eylül’e randevu oluşturdum, ancak kimse gelmedi. Ardından 26 Eylül ve 27 Eylül için tekrar randevu oluşturdum, fakat yine gel...
1
Mahalle Genelinde Yaşanan İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone fiber 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 19 Eylül’den bu yana, yani 4 gündür Balkiraz Mahallesi Ortatepe Caddesi...’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun yalnızca bana özel olmadığını, mahallede genel bir arıza yaşandığını öğrendim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ula...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 17.09.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps ...hızındaki paketim olmasına rağmen bağlantım tamamen kesildi. Teknik destekle hem mobil uygulama üzerinden hem de destek hattı aracılığıyla defalarca iletişime geçtim, fakat her sef...
Ortatepe sokaktayım ve galiba bugün 4. Ya da 5. Gün ve internet yok müşteri temsilcilerine ulaşmayalım diye her türlü zorluğu çıkarıyorlar.
2025 yılındayız okul harçlığından tutunda ticari işlemleri ve para transferleri hep internet üzerinden.
Yani böyle bir zamanda 4-5gün internet olmaması ne demek.
Genel arıza deyip geçiyorlar hiçbir açıklama ve bilgi yok.
Acilen internetimi kapatacağım, zaten Superonline fiberde geldi mahalleye artık Vodafone devri bitmiştir, ki toplam 1i ticari olmak uzeru 5 tane faturalı hattımıda kapatacağım