Mayıs 2025'e kadar taahhütlü internet faturam paket ücreti aylık 264 TL olmasına rağmen kasım ayı faturası 686 TL fatura... yansıtılmış. Hiçbir ek kullanım yok, herhangi bir aşım yapılmamasına rağmen üstelik. Müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir adım atmamakla birlikte herhangi bir fikir sahibi de...
Müşteri temsilcisi basit bir televizyon kurulumu için bile adamakıllı bir randevu oluşturamamakta. İki gündür işi gücü b...ırakıp evde nedim Elektronik'in gelip televizyon kurmasını bekliyoruz. Türkiye'de başka hiçbir şehirde randevu sistemi bu şekilde işleyen amatör bir yetkili servis göremezsiniz. Ph...
Digiturk Hizmet Kalitesizliği/Vasat Müşteri Hizmetleri
Digiturk kutu üyeliği yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında eve henüz taşınmadığımı ancak iki ay sonra taşına...cağımı söyledim. Digiturk yetkilisi bana bu süreçte online olarak hizmet alabileceğimi söyledi. Şimdi telefon uygulaması olan TOD'u indirdiğim, giriş yaptığım halde satın almış old...
35 Mbps hıza kadar hizmet sağlayacağını taahhüt ederek 1 yıllık abonelik yaptıran Türk Telekom şirketi hızım 11 Mbps civ...arlarına düştüğü halde ve bir ayda tam beş gün internet hizmeti almadığım halde herhangi bir iyileştirme yapmamakta. Şikayet kaydı oluşturmak için aradığımda müşteri hizmetleri şik...