Emre

"Gerçek yafa portakalı gönderdiler. Torunlarıma reçel yapabileceğim"

"Teşekkür"

"Asıl işletme sahibi kibar ve nazikçe arayıp durumu özetledi ve bu problemin düzeldiğini artık eskisi gibi işletmenin devam edeceğini iletti ben çok uzun süreden beri müşterisiyim kendisine durum ile ilgilendiği için teşekkür ederim. Problem çözülmüş gözüküyor."

"Hasarlı ürünlerim yerine taptaze ve özenle paketlenmiş yeni ürünler adresime geldi bu benim için çok önemli bir şey sonuçta hata yapmaktan daha önemlisi bunu telafi edebilmektir. Firmaya çok teşekkür ediyorum ve sırf bu güzel davranışları için kendilerinden alışverişe devam edeceğim."

"Biraz gecikmeli de olsa siparişimi sıfırdan tekrar göndermişler. Hediye portakal da eklemişler. Telafi edildiği için teşekkür ederim."

"Sorunumun çözümü uzadı ama sonunda çözülmesi iyi bir gelişme, teşekkür"