Koçtaş İade Sürecinde Adres Hatası Ve Ücret İadesi Mağduriyeti Yaşıyorum
20 gün önce Koçtaş’ın online mağazasından 1080293375 numaralı siparişimle Inca marka bir kulaklık aldım. Ürün, belirtile...n sürede teslim edilmediği için iade etmeye karar verdim ve Koçtaş’ın verdiği 6100369670 numaralı iade koduyla Yurtiçi Kargo üzerinden ürünü gönderdim. Ancak, gönderdiğim ürün hiçb...
Vestel Montaj Randevusu Hayal Kırıklığı
Yeni aldığımız televizyon için bugün saat 13.00-15.00 arasına montaj randevumuz vardı. Bu saat aralığında gelmedikleri g...ibi, benden habersiz bir şekilde randevu saatini 15.00-17.00 olarak teknik destek değiştirmiş. Üç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir defa da WhatsApp destek hattından yazışt...
As Mobil Kusurlu Hizmet/Küfürlü Hizmet
42 Burda İzmit mağaza personelinin iletişim problemleri yaşadığını gözlemledim. Mağazada bir müşteriye karşı hoş olmayan... sözler sarf edildiğini duydum. Ayrıca, telefonuma yerleştirilen ekran koruyucunun dokunmatik hassasiyetinde sorunlar yaşadım ve ikinci gün iki farklı yerden yırtıldığını fark etti...