Vodafone cayma bedeli adı altında kestiği haksız kazanç hakkında şikayetim var. 12 aylık taahhüt yaptığım halde, bu süre...nin sonunda kafalarına göre bir 12 ay daha kendileri ekleyerek, haberim, bilgim ve iznim olmadan taahhüdü uzatmışlar. Ben 12 aylık imzaladığım taahhüdün bittiğini düşünerek hattımı...
Merhaba, Vodafone faturalı tarifemi taahhüdü bittiği zaman iptal edip faturasıza geçecektim. Kafalarına göre yeni taahhü...t oluşturdular. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum. Acil çözüm istiyorum. Taahhüdüm bittiği zaman faturasız hatta geçmek istiyorum.
Otomatik olarak teklif bile sunulmadan fatura taahhüdüm yenilenmiş. Ben onay vermeden ortalama 3 katına arttırılıyor. Ay...rıca bu taahhüdü iptal etmek için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde bekletiyor da bekletiyor ilk aramamda 25 dakika ikinci aramamda 32 dakika beklememe rağmen hala bağlana...
Merhabalar. 543 *****11 numaralı hat kullanıcısıyım. Geçen hafta itibari ile Vodafone hattımı taahhüdüm bitmesi sebebi i...le Türk Telekom'a taşıdım. Ancak Vodafone sonradan bana 1740 TL fatura çıkardı. Bunun sebebi ise taahhüdümün 4. Ayda bitmiş olması ve benim bunu yanımda uygulaması ile yenilemiş ol...