Taze Çiçek’ten internet üzerinden 570 TL ödeyerek gül buketi siparişi verdim. Siparişim dün oluşturuldu, bugün sabah tes...lim edildi ancak çiçeğin yaprakları kötü durumdaydı, canlı ve özenli bir ürün değildi.
Müşteri hizmetlerine tam 1,5 saat boyunca bağlanmaya çalıştım. 11.50’de başlayan görüşmem 13...
Kargo Teslimatında Yaşanan Süreç Sorunları
Bu kadar kötü bir kargo firması asla görmedim. LCW siparişim 21 Aralık'ta Scotty kargoya teslim edildi. Daha sonra dağıt...ıma çıktığına dair mesaj aldım, evde olmama rağmen gelen olmadı. Belki duymamışımdır diyerek ertesi günü bekledim, ertesi gün de aynı mesaj geldi. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumd...
Kokopatik Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
2 Eylül'de oluşturduğum siparişim 17 gün sonra kargoya verildi. İlk mesajımda kargolama süresinin 5-7 gün olduğu söylend...i. Bekledim, daha sonra pazartesi ya da salı günü elinizde olacak dendi. Bekledim, yine kargoya dair SMS alamayınca mesaj attım. Bu sefer dönüş yapılmadı. 3 gün geçtikten sonra tek...