
Emine
Şikayetleri(4)
Bkmkitap Ücret İadesinin Yapılmaması
BKM sitesinden 2 adet bulmaca kitabı sipariş etmiştim. (TS220222407945) Biri tedarikte olmadığı için gönderilemedi. Ama... onun ücreti günler geçmesine rağmen iade edilmedi maalesef. Mail gelmişti iade edildi diye. Banka hesabıma baktığımda öyle bir şey yok. Ben mi yanlış yere bakıyorum? Yoksa sizin
Ejoya Hediye Kutusunun Görseldekinden Eksik Gönderilmesi
Ejoya'nın kendi internet sitesinden hediye kutusu sipariş ettim. Kutu görseldekinden eksik gönderilmiş. Madem öyle bir d...urum var ürün resmini güncelleyiniz. Ki ben öncesinde siparişimi söyledim. O zaman da söyleyebilirlerdi, kutuda kokulu taş yok vs diye. Ama denilmedi. Bilerek yapılan bir durumsa b

Tüketici Hakem Heyetleri Şikayetleri Neye Göre Değerlendiriliyor?
Konya Selçuklu'daki bir züccaciye mağazasıyla olan sorunumu ve mağduriyetimi e-devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne şikaye...t ettim. İlkinde dosya eksik denildi. Daha sonra fiş faturasını yükleyerek tekrar şikayet ettim. Bu seferde reddedilmiş. Neye göre? Kime göre? Siz misiniz şimdi bizim hakkımızı sav