Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Peri Home Logo

Peri Home

Peri Home Logo
Peri Home

Peri Home Şikayet Analizi


17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Peri Home tarafında destek kanallarına erişim sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını belirtiyor. Bunu %58,8 payla, ölçü uyumsuzluğu gibi nedenlerle iletilen iade taleplerinin reddedildiği veya cevapsız bırakıldığı bildirimler izliyor. Şikayetçiler, yanlış renk veya hasarlı ürün teslimatı sonrası destek kanallarına ulaşamadıkları için süreçlerin takipsiz bırakıldığını ifade ediyor.

Destek Kanallarında Erişim ve Yanıt Sorunları

  • Yanıtsız destek kanalları: 12 şikayette WhatsApp ve Instagram mesajlarının cevapsız kaldığı, muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 4 şikayette yanlış ürün veya kalite sorunları sonrası bildirimlerin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Çözümsüzlük

  • İade taleplerinin reddi: 10 şikayette ölçü uyumsuzluğu veya 'özel üretim' gerekçesiyle taleplerin geri çevrildiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız değişim talepleri: 2 şikayette renk tonu farkı nedeniyle istenen ürün değişimlerinin cevapsız bırakıldığı ifade ediliyor.

Tekstil Ürünlerinde Üretim ve Kalite Hataları

  • Kumaş ve dikiş kusurları: 2 şikayette koltuk örtülerinde dikiş hataları ve kumaş sökülmeleri olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

58 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargo Yanlış Teslimatı Ve İade İhmalı

584

Perihome’dan koltuk örtüsü siparişi verdim, ürün Yurtiçi Kargo üzerinden gönderildi. 179661580994 numaralı kargo için “d...

Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Değişim Talebine Yanıt Alamama

845

Peri Home’dan koltuk örtüsü satın aldım, ürün elime geçtiği gün işten eve geldiğimde kargoyu açtığımda şeffaf paketten ü...

Yanlış Ölçüde Gelen Koltuk Örtüsü İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

990

Peri Home’den internet sitesi üzerinden 11 Aralık’ta “33 Taş Gri Antrasit” koltuk örtüsü satın aldım. Ürün elime ulaştığ...

İade Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor, 2.000 TL’m İade Edilmiyor

1.014

Peri Home internet sitesinden yaklaşık 2 gün önce 2.000 TL ödeyerek koltuk örtüsü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ko...

Peri Home İade Talebimize Cevap Verilmiyor, Mağdur Ediliyoruz!

852

Peri Home’un kendi web sitesi üzerinden 25–26 Kasım civarında iki adet koltuk örtüsü satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.80...

Yanlış Ölçüde Gelen Koltuk Örtüsü Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

982

Peri Home’un kendi internet sitesinden 21502 numaralı siparişimle aldığım koltuk örtüsü koltuğuma küçük geldi. Bunun üze...

Peri Home Üründen Hiçbir Şekilde Memnun Kalmadık

972

Instagram’daki Perihome sayfasından 26.11.2025 tarihinde bir koltuk örtüsü satın aldık, ürün 27.11.2025 tarihinde teslim...

Peri Home Üründen Hiçbir Şekilde Memnun Kalmadık
Peri Home Üründen Hiçbir Şekilde Memnun Kalmadık
Peri Home Üründen Hiçbir Şekilde Memnun Kalmadık

Peri Home Koltuk Örtüsü Şikayeti

965

Peri Home Instagram sayfası üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ancak ürün koltuğuma küçük geldiği için değişim tale...

Dikiş Hatalı Koltuk Örtüsü İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

1.136

Perihome markasından daha önce koltuk örtüsü almış ve memnun kalmıştım. Bu nedenle 18 Kasım’da aynı üründen farklı renk ...

Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve Kargo Ücretinde Mağduriyet Yaşıyorum

1.117

16 Kasım tarihinde Perihome Instagram sayfası üzerinden özel renk ve takım koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş numara...

Sipariş Edilen Ürünlerde Renk Farkı Ve Satıcıdan Dönüş Alamama

1.782

6 Kasım Perşembe günü Instagram ve WhatsApp üzerinden Perihome'dan açık gri renk koltuk örtüsü ve 4 adet sırt yastığı kı...

Renk Değişimi Talebime Yanıt Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

1.139

14 Ekim 2025 tarihinde Perihome’un resmi internet sitesi üzerinden Jakarlı Koltuk Örtüsü’nün pudra rengini sipariş ettim...

Peri Home Koltuk Örtüsü Uyumsuz Çıktı Satıcıya Ulaşamıyorum

2.023

31.08.2025 tarihinde Peri Home isimli satıcıdan koltuk örtüsü takımı sipariş ettim. Siparişten önce koltuklarımın fotoğr...

Peri Home Koltuk Örtüsü Uyumsuz Çıktı Satıcıya Ulaşamıyorum
Peri Home Koltuk Örtüsü Uyumsuz Çıktı Satıcıya Ulaşamıyorum

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

2.076

14 Eylül’de Peri Home’un kendi internet sitesinden sipariş verdiğim koltuk örtüsü, 16 Eylül sabahı elime ulaştı. Ancak ü...

Kumaşı Yırtık Ve Uyumsuz Gelen Koltuk Örtüsü İçin İade Ve Destek Sorunu

1.976

Peri Home internet sitesinden 7.9.2025 tarihinde koltuk takımı örtüsü siparişi verdim ve ürün 12.9.2025 tarihinde elime ...

Kumaşı Yırtık Ve Uyumsuz Gelen Koltuk Örtüsü İçin İade Ve Destek Sorunu

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Yorumlarım Siliniyor!

1.755

06.09.25 tarihinde Instagram’daki Perihome sayfasından 'taş gri jakarlı koltuk örtüsü' siparişi verdim ve 09.09.25 tarih...

Koltuk Örtüsünde Ölçü Uyumsuzluğu Ve İletişim Sorunu

2.142

29.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Perihome’dan 2100 TL tutarında koltuk örtüsü siparişi verdim ve ürün 02.09.2025...

İade Talebine Sessiz Kalan Firma Mağduriyetimi Çözmüyor

2.031

Peri Home’dan WhatsApp üzerinden Bursa’ya teslim edilmek üzere “normal koltuk örtüsü” siparişi verdim ve kapıda 1600 TL ...

Defolu Ürün İadesine Yanıt Alamadım Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

1.677

2 Ağustos 2025 tarihinde Peri Home’un web sitesinden jakarlı model koltuk örtüsü (sipariş no: 20546) satın aldım. Ürün e...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizliğe Karşı Mağduriyet

2.842

Merhaba Peri Home adlı firmadan kapıda nakit ödemeli koltuk takımı örtüsü aldık. Siparişi WhatsApp üzerinden yazışmayla ...

Koltuk Örtüsü İadesinde İletişim Sorunu Yaşıyorum

2.314

Peri Home'dan koltuk örtüsü aldım, dün elime ulaştı. Sipariş öncesi koltuklarımın fotoğrafını gönderdim, uyumlu olacağı ...

Eksik Ve Hatalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

815

Ürün sakat ve boyu kısa geldi. En başta değişim yapacaklarını söylediler ancak şu an mesaja bakmıyorlar! Ve boyu boyuna ...

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Paramı Geri Alamıyorum!

895

16.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım, ürün elime ulaştı fakat ürünü iade etmek istediğim halde asla geri dönüş yapmıyor...

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Paramı Geri Alamıyorum!

Peri Home Cayma Hakkım Engellendi, Ürün İptal Edilmiyor!

867

Peri Home firmasından dün WhatsApp üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle kırlent aldım. Bugün ise almaktan vazgeçtiğimi yin...

İletişim