5
Çözüldü
13 Eylül 2025 16:54206
"Zor ve uzun sürede de olsa çözüldü…"
Efe şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Efe
Şikayetleri(2)
1
Bağlantı Kurulmadan Fatura Gönderilmesi Ve Hizmet Alamama Sorunu
15 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet DSL hizmetine yeni abone oldum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen halen bağlantım kurulma...dı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde altyapı sorunları ve planlanmış bakım çalışmaları gerekçe gösterilerek beklemem isteniyor. Bağlantının kurulacağ
Desteklediği Şikayetler(18)
TurkNet Başvurum İptal Edilmedi, İnternetsiz Kaldım Ve Maddi Zarara Uğradım
15 gün önce Manisa Demirci’de TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen b...ağlantı için kimse gelmediği için iptal ettim. Ancak 4 gün önce Türk Telekom ekibi, TurkNet bağlantısı yapılacak diyerek evime gelip TurkNet modemi kurdu. Başvurumun iptal olmadığı
1
İnternet Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık iki hafta önce yeni taşındığım İstanbul Küçükçekmece adresimde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlatt...ım. Ancak son iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve bağlantıları kontrol etmek gibi temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine
5
Çözüldü
Faturamı Önceden Ödedim Hizmetim Kısıtlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Sorunum hemen halledildi çok teşekkürler."
29.08.2025 son ödeme tarihli faturamı önceden yatırmış olmama rağmen gün it...ibariyle hizmetim kısıtlanmış olup müşteri hizmetlerine de ulaşılmamakta du
Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Oldum
TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum ekipleri tarafından 09.09 tarihinde, sabah 9 ile 14:00 s...aatleri arasında adresime gelineceği bildirildi. Bu randevuya uymak için pasaport randevumu iptal etmek ve işe gitmemek zorunda kaldım. Ancak belirtilen saatte ve hatta akşam 17:55
TurkNet Yeni Abonelikte İnternet Erişimi Sorunu ve İletişim Sıkıntısı
TurkNet’ten yeni internet aboneliği başlattım ancak ilk günden beri hiç internet erişimim yok. 4 gündür İzmir Aliağa, Al...iağa Cezaevi Lojmanları adresinde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 0535 229 **. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde muhata
TurkNet Gigafiber Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu
12 gündür TurkNet gigafiber internet başvurumun kurulumu için bekliyorum. Kurulum ekibi iki kere geldi; ilkinde fiber ka...blo olmadığı için gittiler, ikincisinde ise eve gelip fiber kablo aradılar. Sonrasında 4.09.2025 tarihinde altyapı randevusu oluşturmuştuk ancak gelmediler. Aradığımda müşteri hizm