Böyle firma olmaz, iş ahlakı yok, sorumluluk yok. Manisa'daki kargom 10 günden beri 'mobil bölge' diye Akhisar’a gönderi...lmiyor. Manisa şubesi telefonları açmıyor, genel merkez 'ilgileneceğiz' deyip hiçbir şey yapmıyor. Sizin gibi firmaların bir an önce piyasadan silinmesi dileğiyle.
Zara firmasından aldığım ürün, bir günde Kargo adlı firmaya verilmiş. Firma zaten sorunlu, karşıda bir muhatap yok. Faka...t Zara, ürüne siparişim sonrası zam yapmış. Teslim edilememe sebebi bu olabilir mi, çok merak ediyorum. Bu konuda hem Zara tarafından hem de kargo şirketi tarafından mağduriyetimin...
Zara firmasından aldığım ürün, bu kargo şirketine teslim edilmiş. Sabah 7 akşam 10 arası tamamen açık olan iş adresimize... teslim edilmesi gereken ürün, sözde 'geldik, adreste yoktu' olarak teslim edilemedi yazılmış ve iadeye düşmüş. Buna rağmen hala da iadesi yapılmamıştır. Hizmet kalitesi ve iş ahla...
Digiturk üyeliği başlattım 10 gün içinde 3 ayrı randevu verdiler. Hiçbirinde gelen olmadı arıyorum karşımda bir muhatap ...yok müşteri hizmetleri telefonu açıp tek kelime etmeden insanların suratına kapatıyorlar. İş ahlakı sıfır karakter diye bir şey kalmamış benim mağduriyetimi gidermelerini istiyorum...
3 Ocakta siparişimi oluşturdum. Bugün 7 Ocak ne bir kargo numarası ne telefonlarına ulaşılıyor ne mesajlara dönüyorlar. ...Yıl dönümü için sipariş vermiştim muhtemelen ürünümü göndermeyecekler. Gün içerisinde dönüş yapmazlarsa yasal yollara başvuracağım.
Kargom 10 Gündür Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
10 gün önce verdiğim kargom hala elime ulaşmadı. Manisa'da olan kargom bana ulaştırılmıyor, 4 gündür Manisa şubesinde am...a dağıtıma çıkıp Akhisar’a gelmiyor. Her gün bir sonraki gün diye erteleniyor. Müşteri temsilcilerini arıyorum ama ulaşamıyorum. 20 dakika bekledikten sonra telefon kapanıyor. Bu k...