4
Çözüldü
Cihat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Cihat
Doğrulanmış
Temmuz 2026'dan beri üye
Şikayetleri
Yorumları
5
Çözüldü
BMW F10 Ön Cam Izgara Plastiği Kronik Sorunu
"Borusan Mersin firmasına ilgili, çözüm odaklı ve hızlı geri dönüş yapması sebebiyle teşekkür ederim"
Cihat
13 Eylül 18:561.996
2013 model BMW 520d (f10) aracıma ait ön cam altındaki silecek plastik ızgarasının eridiğini ve kırıldığını tespit ettim. Bu durum doğrudan üretim kaynaklı kronik bir malzeme hatasıdır. Benzer şikayeti olan bir çok BMW kullanıcısının bu parçasının yetkili servislerce ücretsiz değiştirildiğini görmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Şikayetlerin "araç yaşı" veya "yasal kurallar" bahanesiyle engellenmesi ve kullanıcılara çifte standart uygulanması kabul edilemez. Söz konusu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.