Merhaba Hepsiburada yetkilisi, bu ürünü 7 gün önce aldım ve hala gelmedi. Arıyoruz, dönecekler ama dönmediler. Sizden bi...r türlü cevap alamıyoruz. Neden, ne için almadığım ürünün faturası kesildi ama hala gelmedi? Yetkili birim arayacak denildi, arayan olmadı. Bu nedir?