to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2020'den beri üye
FLO dan ayakkabı aldım maalesef "MNG"kargoya verilmiş bu kargo şirketi de 03.10.2023 de yanlış adrese teslim (ad-soyad s...orulmadan) etmiş. FLO' yu aradım hemen bir şikayet dilekçesi yazalım denildi size en kısa zamanda dönülecek denildi. Ertesi gün ürününüz teslim edildi. Mesajı FLO dan geldi. Ben de
"MNG Kargo müşteri hizmetlerinden Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunumu hemen aynı gün içinde çözdü. MNG Kargo'ya teşekkürler. (Emine hanım gibi çalışanlarınız olduğu sürece birlikteyiz)"
MNG Kargo "hizmet" kelimesini "müşteri memnuniyeti"kelimesini tekrar tekrar... gözden geçirmeli. Birkaç ay içerisinde yaşadığım 3. Sorun. FLO dan aldığım