Colin's'ten aldığım t-shirt ilk yıkamada çekti. 30 derecede yıkadım, incelemeye giden ürün red cevabı aldı. Kullanıcı ha...tası olduğunu iddia ediyorlar. Kaliteli diye aldığım ürün pazar malı kalitesinde çıktı. Madem kalitesiz ürün yapıyorsunuz, bari arkasında durun. Colin's ürünleri artık eskisi gibi ...
1
A101 Sipariş İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
A101'den 9 Ekim'de verdiğim sipariş iptal edildi. Bana gelen mesajda 'talebiniz üzerine iptal edilmiştir' yazıyor ama be...n böyle bir iptal işlemi yapmadım. Sonrasında 10 Ekim'de saat 14.00'te tekrar sipariş verdim. Saat 19.00'da mesaj geldi: 'Evde olmadığınız için siparişiniz iptal edilmiştir.' Ama b...
12 Eylül günü Şok mobil uygulamasından sipariş vermiştim, eksik ürünüm geldi. Bunu müşteri hizmetlerine saat 9'da bildir...meme rağmen akşam oldu ve hala geri dönüş yapılmadı. Ayrıca aldığım pirinç kurtlu çıktı. Her siparişimde sorun yaşıyorum. Kimse işini düzgün yapmıyor. Gerçekten Şok Market pişmanlı...
A101 marketten aldığım tavuk bozuk çıktı. İade için gittiğimde, akşam 6.30'dan sonra iade işleminin yapıldığı söylendi. ...Yani, 'git sonra gel' dediler. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradım; telefonları hiçbir şekilde açmıyor. Ben neden sattığınız bozuk tavuğun iadesi için mağdur oluyorum? A101'de s...
1 hafta önce Sok Online'dan sipariş verdim, 1 ürünüm eksik geldi. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda ger...i dönüş yapılacağı söylendi ama kimse dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerinin görevi nedir acaba? Müşteriyi oyalamak mı yoksa sorunu çözmek mi? Ben sorunun çözüldüğünü göremedim. Her ...