to read complaints and reviews, or file yours.
1
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişimsizlik
Ürün elime geç ulaştı, ulaştığı gün firma kapıya koyup gitmiş 11 Ekim cuma günü akşam saatlerinde geldi. Elbisenin beden...i olmadı, etiketi yok kalitesini de beğenmedim. İletişim için sitede bulunan mail adreslerine mail atamıyorsunuz bu adres kullanılmıyor İade için 0 (531******44 20 numaralı WhatsAp
Ceren
25 Ekim 2024 13:433.522
Merhaba, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun m. 48 uyarınca online yapılan alışverişlerde hiçbir neden göstermeksizin 14 günlük iade süresi bulunmaktadır. Dolayısıyla kendilerinin belirlediği 2 günlük süre yasal değildir, iadeniz kabul edilmezse gerekirse bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. Benim de 2 günlük süremi neye göre belirlediklerini bilemiyorum iadem kabul edilmezse bu yolu izleyeceğim.