to read complaints and reviews, or file yours.
Hızlı çiçek üzerinden Sevgililer Günü için ilk defa sipariş oluşturdum. Saat 09:00 ile 15:00 aralığını seçmiştim ama akş...am ben eve gitmeden önce çiçeğin ulaşması benim için kafiydi. Saat 16:40 dan sonra bir çok kez ulaşmaya çalıştım ama WhatsApp hattından cevap gelmedi. Kendilerine de ulaşamadım. Ak
"Bana tüm ürünlerin para iadesini yapılacağı söylenmişti ama eksik olan 1 ürün haricinde tüm ürünler kargoyla tarafıma gönderildi ve eksik olan ürünün para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri sistemlerinde hata vardı zannedersem çünkü sistemde gördüklerini bana söylediler. Sonuç olarak Mavi nin kurumsal bir şekilde meseleyi çözmesi beni memnun etti. İlgilenen tüm Mavi çalışanı arkadaşlara teşekkür ederim."
"Geri dönüşleri ve çözüm önerileri için teşekkür ederim."
"Kargonun tarafıma gönderimini sağladılar. Yardımcı olan tüm Aras Kargo ekibine teşekkür ediyorum."
