14 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.43 civarında Türk Telekom mobil fatura hizmetlerinden arandım. Telefona çıkan ve adının ...B**** olduğunu söyleyen kişiyle yaptığım görüşmede son derece saygısız ve agresif bir üslupla karşılaştım.
Görüşme sırasında “Beni dinleyecek misin”, “Size ben ne söyledim”, “Beni...
26 Eylül’den bu yana İstanbul Kağıthane’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Dört gündür internetsiz kal...dım ve bu süreçte defalarca uygulama ve diğer tüm kanallar üzerinden başvuru yaptım. Ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve ...
16 Eylül Salı günü saat 13.20’de İstanbul’dan Zonguldak’a giden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşm...ak istiyorum. Bilet numaram: YKQMVX9.
Öncelikle, bilet alırken servis işaretlemiştim. Servis saati 12.30 olarak görünüyordu ve verilen özel numarayı aradığımda, görevli kişi "Ben ...
06.09.2025 tarihinde saat 17.45 civarında İstanbul Kağıthane Şirintepe A101 şubesinde yaşadığım bir hizmet sorununu payl...aşmak istiyorum. Kasada bekleyen 9 müşteri olmasına rağmen, personel sadece tanıdığı bir kişiye "ablacım" diyerek özel olarak kasa açtı ve ardından bana "arkada işim var, bu kasada...
Gerçekten anlam veremiyorum. Çikolatalı milkshake istiyoruz, gelen ise vanilyalı ve içine kola ile Fanta pipeti konulmuş.... Pipetle içmeye çalışınca çekilmiyor, çöp oldu. Zevkimiz sizin özensizliğiniz yüzünden bozuldu, nasıl bu kadar dikkatsiz olabilirsiniz, aklım almıyor. İnsanlar parayı kolay kazanm...
1
Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği
Tıkla Gelsin müşteri temsilcisinin kabalığı ve WestaLife AVM Zonguldak Popeyes'in sorumsuzluğu nedeniyle 1 saattir sipar...işim gelmedi. Uygulamada 30 dakika yazıyor ama ne gelen var ne giden. Canlı desteğe bağlandım, resmen dalga geçiliyor. Verilen bilgi sadece 'Kısa süre daha bekleyin, Tıkla Gelsin p...
Desteklediği Şikayetler(2)
Fatura Taksitlendirme Talebim Dikkate Alınmadan Çağrı Kapatıldı
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini fatura taksitlendirme talebim için aradım. Görüştüğüm müşteri tem...silcisi B***, görüşme sırasında çağrıyı yüzüme kapattı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili herhangi bir işlem de yapılmadı.
Fatura taksitlendirme talebimin dikkate al...
Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi 2022. Cadde A101 Yurt şubesinde çalışan bir kadın personel aşırı saygısız ve iş yerine... hoş olmayan hal ve hareketlerde bulunuyor. Bugün akşam saat 18:30 gibi gittiğimde kasanın bant kısmında oturmuş yüksek sesle telefonda konuşup kahkaha atıyordu. Beni görmesine rağ...