to read complaints and reviews, or file yours.
Karavan Alımında Yanlış Bilgilendirme Ve Sonrasında Yaşanan Sorunlar
Karavan alım sürecimi ve sonrasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 2024 yılında karavan almaya karar verdim ve iç mo...bilyası tamamen kavak olan bir karavan arıyordum. Bursa'daki Karavanhane firmasını tercih ettim. Gitmeden önce defalarca iç mobilyasının tamamen kavak olup olmadığını sordum ve eve
Öncelikle yaşadığınız sürece dair detaylı geri bildiriminizi önemsediğimizi belirtmek isteriz. Karavanhane olarak hiçbir müşterimizin kendisini mağdur hissetmesini istemeyiz. Karavan alım sürecinde yaşanan iletişim ve beklenti farklılıklarının sizi rahatsız ettiğini anlıyor, bu durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu ifade etmek isteriz. Ürün içerikleri ve donanımlar, model ve üretim dönemine göre değişiklik gösterebilmekte olup, zaman zaman taraflar arasında yanlış veya eksik anlaşılmalar yaşanabilmektedir. Teslimat aşamasında tespit edilemeyen ya da sonradan fark edilen eksik ve teknik konuların, tarafımıza resmi iletişim kanallarımız üzerinden iletilmesi durumunda değerlendirilmesi ve çözüm üretilmesi her zaman önceliğimizdir. Aksesuar ve ekipmanlara ait garanti ve değişim süreçleri ise ürün türüne göre üretici firma prosedürlerine bağlı olarak yürütülmektedir. .
