TurkNet Gigafiber aboneliğimle ilgili olarak 20 Nisan’dan bu yana internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı binada, aynı fib...er kutusundan bağlantı alan diğer dairede ve yan binalarda hiçbir sorun yokken sadece benim hizmetimde sorun olması “bölgesel arıza” gerekçesini gerçekçi kılmamaktadır.
Sorunu def...
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve dünden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti aniden başladı, öncesinde hı...z düşüklüğü veya bağlantı kopması gibi bir sorun yaşamıyordum.
Bu süre boyunca ne telefonla ne de mobil uygulama üzerinden TurkNet’e ulaşamıyorum. Telefonda sadece otomatik telese...
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 09.04.2026 günü sabah saat 09.00’dan beri, yani yaklaşık 11 saattir internet hizmeti ala...mıyorum. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu süre boyunca aktif olarak internet kullanamadığım i...
Pazar günü saat 14.00’ten bu yana evimde internet erişimi yok. TurkNet gigafiber müşterisiyim ve tarafıma aktarılana gör...e hizmet verdiğiniz bölgenin dörtte biri bu sorunu yaşıyor. Durumun bölgesel bir arıza olduğu, bakım ekiplerinin 7/24 çalıştığı ve kısa sürede çözüleceği bildirildi fakat bugün iti...